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強化總結考核 提升服務(wù)質(zhì)量 ——中成集團車(chē)隊開(kāi)展2019年度總結考核
作者:
曹順良
來(lái)源:
行政辦公室
發(fā)布時(shí)間:
2020-01-13
1月13日,中成集團車(chē)隊在局辦公樓811#會(huì )議室召開(kāi)駕駛員、內業(yè)人員2019年度總結考核會(huì )議,行政辦公室負責人、車(chē)隊全體員工參加。會(huì )議由行政辦公室主任主持。
受分管行政辦公室的集團黨委副書(shū)記、總經(jīng)理張海銘委托,行政辦公室主任轉達了張總對車(chē)隊員工一年來(lái)的辛勤工作的充分肯定,鼓勵大家在新的一年再接再厲,發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng),改正缺點(diǎn)和不足,當好服務(wù)員、勤務(wù)員。
結合2019年車(chē)隊管理運行情況,行政辦公室主任提出了五點(diǎn)要求:一是車(chē)隊駕駛員、內業(yè)人員彼此之間要多一分包容、理解,每個(gè)人要依據崗位職責履職盡責,在安全、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)的同時(shí),不斷提升服務(wù)能力水平;二是要提升安全意識,加強對《中華人民共和國道路交通安全法》等法律法規的學(xué)習,要本著(zhù)對自己、對他人高度負責的態(tài)度,不開(kāi)情緒車(chē)、不酒后駕車(chē),落實(shí)安全工作“一崗雙責”要求;三是要不斷增強廉潔意識,嚴禁一切吃拿卡要行為,嚴禁打著(zhù)領(lǐng)導旗號做違規違紀之事,嚴禁收受紅包禮金和名貴特產(chǎn);四是要及時(shí)做好車(chē)隊車(chē)輛的維護,保持車(chē)容整潔,按照規定和程序做好車(chē)輛保養和維修,特殊情況及時(shí)報告、及時(shí)處理;五是要認真對待年度總結考核工作,實(shí)事求是地對述職人員作出評議。
會(huì )議學(xué)習傳達了集團黨政《關(guān)于做好2019年度考核工作的通知》(中成黨〔2019〕78號)文件精神,通報了《中成集團車(chē)隊員工2019年考核方案》和2019年車(chē)隊駕駛員車(chē)輛行駛里程統計情況,開(kāi)展了安全專(zhuān)題學(xué)習教育。
2019年,車(chē)隊出車(chē)443次,行駛里程18.2萬(wàn)公里(其中:長(cháng)途17.54公里),全年無(wú)安全責任事故,保障了各部門(mén)機構用車(chē)需求,駕駛員群體業(yè)務(wù)素養和服務(wù)水平也得到進(jìn)一步提升。車(chē)隊駕駛員、內業(yè)人員就2019年崗位職責履行情況,一一作了述職,并對全部述職人員作出了德能勤績(jì)廉五個(gè)方面的綜合打分測評。
根據民主測評打分結果,按綜合得分多少作了排名,排名第一的人員將給予績(jì)效獎勵,排名末位的人員將給予績(jì)效懲罰,通過(guò)獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶方式,進(jìn)一步提升車(chē)隊員工的工作積極性,幫助后進(jìn)人員不斷提升,達到共同進(jìn)步的效果。
近三年來(lái),行政辦公室圍繞提升服務(wù)質(zhì)量,提高車(chē)隊員工能力水平,在加強安全教育、技能培訓的同時(shí),引導駕駛員不僅僅是滿(mǎn)足于作一個(gè)摸方向盤(pán)的司機,還要發(fā)揮自己所長(cháng),積極協(xié)助部門(mén)機構和領(lǐng)導開(kāi)展一些力所能及的工作。針對表現差、職工群眾反映存在問(wèn)題較多的駕駛員,辦公室堅持多教育、多幫助,促成其轉變和提升。同時(shí),辦公室也積極推薦表現突出、綜合素質(zhì)優(yōu)秀的駕駛員到項目一線(xiàn)進(jìn)一步鍛煉成長(cháng),力爭全面發(fā)展。